📦 Сделайте заказ, 🚚 Доставка за наш счет! Бесплатная доставка! 🎁

Часто задаваемые вопросы

Üyelik

01 Моя регистрация будет активирована сразу?

После заполнения формы регистрации ваша учетная запись будет активирована немедленно. При регистрации необходимо указать действующий адрес электронной почты и номер телефона. В противном случае вы не сможете получать уведомления и отслеживать заказы.

02 Как мне стать участником?

После входа на наш сайт нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы и заполните появившуюся форму. Все данные в форме должны быть заполнены полностью и достоверно. Наши специалисты по работе с клиентами свяжутся с вами для подтверждения информации. Ваше имя пользователя и пароль будут отправлены на вашу электронную почту.

03 Зачем мне регистрироваться?

Компания XLove предлагает качественную и разнообразную продукцию в сфере женской одежды. Зарегистрировавшись в нашей B2B-системе, вы сможете воспользоваться скидками для участников. Вы можете просматривать товары, находящиеся в производстве, оформлять предварительные заказы и, выбрав избранные позиции, получать уведомления об изменениях в наличии и ценах.

04 Могу ли я совершать покупки без регистрации?


Вы можете просматривать товары без регистрации по адресу https://xlovejeans.com/kayit-ol, но цены будут недоступны. Чтобы увидеть цены, необходимо зарегистрироваться.


Çalışma Şekli

05 Как отправляются мои заказы?

На этапе доставки вы можете выбрать способ отправки вашего заказа. При желании доступен вариант самовывоза из магазина. В зависимости от выбранной курьерской службы все заказы отправляются в тот же день, а при оформлении до 12:00 — в тот же день для некоторых служб. Для некоторых курьеров доставка может быть выполнена на следующий день. Эта информация указана на этапе выбора доставки.

06 Отмена, Возврат и Обмен

За исключением случаев, когда товар оказался бракованным, отмена, возврат и обмен не предусмотрены для коммерческих продаж. При необходимости вы можете связаться с вашим менеджером по работе с клиентами и передать свой запрос. После рассмотрения запроса вам будет предоставлена информация в кратчайшие сроки.

07 Как я могу оформить заказ?

- Этапы оформления заказа

Выберите товары и добавьте в корзину  
Ознакомьтесь с характеристиками товаров на https://xlovejeans.com/, выберите понравившиеся и добавьте их в корзину.

Укажите адрес доставки  
Выберите ранее сохранённый адрес или добавьте новый. Адрес можно изменить до отправки заказа.

Информация о доставке  
Выберите курьерскую службу и нажмите кнопку «Продолжить».

Выберите способ оплаты  
Выберите один из способов: банковская карта, наличный расчёт в магазине, банковский перевод или альтернативный метод.

Сводка заказа  
Перед подтверждением проверьте введённые данные в разделе «Сводка заказа» и при необходимости отредактируйте.

Завершите заказ  
Убедившись в правильности информации, нажмите кнопку «Завершить заказ».

08 Безопасно ли совершать оплату?

Все покупки на нашем сайте защищены SSL-сертификатом с шифрованием. Все операции с кредитными картами проходят через защищённый экран между вами и вашим банком. XLove НИКОГДА не видит и не получает доступ к данным вашей карты. Вы можете безопасно оплачивать с помощью системы 3D Secure. Платежи обрабатываются через PAYTR, одобренную Банковским регулятором Турции (BDDK).

09 Как я могу найти нужный мне товар на вашем сайте?

Если вы ищете конкретный товар, введите его название в строку поиска в верхней части страницы. Вы можете использовать фильтры, чтобы сузить результаты и быстрее найти нужный товар. Также вы можете просматривать товары по категориям.

10 Как я могу получить информацию о товаре?

Вы можете получить доступ к списку наших представителей через вкладку «Оформить заказ с представителем» на странице с описанием товара и на странице контактов.

11 Могу ли я сделать заказ из-за границы?

Да, мы осуществляем продажи во все зарубежные страны.

12 Какое минимальное количество товара я могу заказать?

Вы можете заказать любое количество наших товаров.

13 Могу ли я использовать ваши изображения на торговых площадках?

Конечно. Вы можете использовать это.

14 В какие регионы вы осуществляете доставку?

Мы осуществляем доставку во все регионы внутри страны и за рубежом.

15 Мой заказ пришёл не полностью. Что мне делать?

Вы можете связаться с нашими представителями через сайт и пообщаться с выбранным вами консультантом.

16 Могу ли я посмотреть товары до оформления заказа?

Конечно, вы можете ознакомиться с нашими товарами. Вы можете просмотреть изображения на нашем сайте или посетить магазины XLove в районах Мертер и Гюнгёрен, чтобы увидеть продукцию лично.

17 Могу ли я использовать ваши изображения на своём сайте?

Конечно. Вы можете использовать это.

Ваша корзина

Ваша корзина пуста Начните с добавления товаров в корзину